Публичная оферта

Редакция от 05.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит условия предоставления доступа к сервису Rutina (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

1. Термины

• Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты в разделе 3).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Сервис — мобильное приложение Rutina и серверная инфраструктура для подготовки, хранения, планирования и публикации контента во ВКонтакте.
• Подписка — право доступа к функциям Сервиса на выбранный Пользователем срок.
• Парсер для внешнего сайта — изготавливаемый Исполнителем по заказу Пользователя программный модуль, который собирает материалы с указанного Пользователем сайта и передаёт их в Сервис.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного срока Подписки. По отдельному заказу Пользователя Исполнитель изготавливает Парсер для внешнего сайта на условиях раздела 4а. Сервис предоставляется «как есть» (as is).

3. Реквизиты Исполнителя

4. Подписка и срок доступа

Доступ предоставляется по Подписке на срок 30, 90 или 365 дней. Стоимость Подписки указана на сайте и в приложении непосредственно перед оплатой. Состав функций Сервиса не зависит от выбранного срока Подписки.

4а. Заказ Парсера для внешнего сайта

4а.1. Пользователь с действующей Подпиской или действующим пробным периодом вправе направить через Сервис заявку на изготовление Парсера для внешнего сайта, указав адрес сайта и состав материалов, которые нужно собирать. Исполнитель рассматривает заявку и вправе отказать в её принятии, в том числе если сбор материалов с указанного сайта технически невозможен либо противоречит закону или правилам этого сайта. До принятия заявки Исполнителем оплата недоступна, и обязательства сторон по заказу не возникают.

4а.2. Стоимость заказа определяется по правилам, действующим в приложении на момент принятия заявки, и зависит от количества Парсеров, ранее оплаченных Пользователем в рамках непрерывной Подписки (включая пробный период). Непрерывной считается Подписка, оплаченная на новый срок не позднее 3 календарных дней с даты окончания предыдущего оплаченного срока; при большем перерыве отсчёт количества ранее оплаченных Парсеров начинается заново. Стоимость конкретного заказа показывается Пользователю до оплаты и после оплаты не изменяется. Договор на изготовление Парсера считается заключённым с момента оплаты.

4а.3. Срок изготовления Парсера — не более 14 рабочих дней с даты оплаты. Течение срока приостанавливается на время ожидания уточнений, запрошенных Исполнителем в чате заказа, и возобновляется со дня получения ответа Пользователя. Парсер считается переданным Пользователю с момента, когда он появился в списке парсеров Пользователя в приложении.

4а.4. Переданный Парсер работает только при действующей Подписке. При отсутствии действующей Подписки работа Парсера приостанавливается; стоимость заказа за период приостановки не возвращается и не пересчитывается. После продления Подписки работа Парсера возобновляется.

4а.5. В течение 90 календарных дней с даты передачи Парсера Исполнитель безвозмездно восстанавливает его работоспособность, если она нарушена изменениями внешнего сайта, — в срок не более 5 рабочих дней с даты обращения Пользователя. Изменение внешнего сайта не является недостатком оказанной услуги. Если восстановить работоспособность Парсера невозможно, Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости заказа пропорционально неистекшему остатку срока поддержки. По истечении 90 календарных дней поддержка прекращается.

4а.6. До передачи Парсера Пользователь вправе отказаться от заказа и получить полный возврат его стоимости. Полный возврат производится также, если Исполнитель нарушил срок по п. 4а.3 либо сообщил Пользователю, что изготовление Парсера невозможно. Недостатки Парсера, имевшиеся на момент его передачи, Исполнитель устраняет безвозмездно в срок не более 5 рабочих дней с даты обращения Пользователя; если недостатки не устранены в этот срок, Пользователь вправе требовать полного возврата стоимости заказа. Заявления направляются в порядке, предусмотренном п. 6; возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 календарных дней.

5. Порядок оплаты

Оплата проводится онлайн через платёжный сервис YooKassa. После успешной оплаты Сервис автоматически активирует или продлевает Подписку либо открывает оплаченный заказ Парсера в работу. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляет его Пользователю на адрес электронной почты или иной контакт, указанный при оплате, в сроки, установленные указанным законом.

Если оплату производит индивидуальный предприниматель или организация, Пользователь до оплаты сообщает Исполнителю наименование и ИНН плательщика для указания в чеке.

6. Возвраты

Пользователь вправе отказаться от Подписки в любой момент. При отказе Исполнитель возвращает стоимость оплаченного срока Подписки пропорционально его неиспользованной части (по дням, начиная со дня, следующего за днём получения заявления). Заявление направляется через Telegram-бот @vkrutina_bot или на адрес support@vkrutina.ru и должно содержать дату и сумму платежа, а также адрес электронной почты, указанный при оплате. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 календарных дней.

Возврат по заказам Парсеров для внешних сайтов производится в порядке, предусмотренном п. 4а.

7. Ответственность Пользователя

7.1. Пользователь самостоятельно отвечает за материалы, которые размещает через Сервис: за наличие у него прав на тексты, фотографии, видео и иные объекты (включая авторские и смежные права, права на изображение гражданина и товарные знаки), за достоверность сведений в материалах и за соблюдение законодательства и правил площадок, где размещается контент. Сервис не проверяет материалы Пользователя по существу.

7.2. Пользователь самостоятельно отвечает за корректность настроек ВКонтакте, сохранность ключей доступа (токенов) и за действия, совершённые с их использованием.

7.3. Претензии правообладателей, третьих лиц и государственных органов, связанные с материалами Пользователя, Пользователь урегулирует самостоятельно и за свой счёт. Если такая претензия предъявлена Исполнителю, Пользователь возмещает Исполнителю документально подтверждённые расходы и убытки, включая суммы, взысканные с Исполнителя.

7а. Маркировка рекламы и отчётность в ОРД

7а.1. Сервис содержит техническое средство для маркировки рекламы по статье 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». По команде Пользователя Сервис передаёт выбранному Пользователем оператору рекламных данных (ОРД) сведения о рекламодателе, договоре и рекламном материале, получает идентификатор рекламы (erid), добавляет пометку о рекламе и идентификатор в текст материала перед публикацией, а также формирует и передаёт в ОРД акты и статистику показов за отчётный период. Все операции выполняются в личном кабинете Пользователя в ОРД, по его ключу доступа и от его имени.

7а.2. Рекламодателем и (или) рекламораспространителем по закону является Пользователь либо его контрагент, а не Исполнитель. Пользователь самостоятельно:

• определяет, является ли размещаемый материал рекламой, и отмечает его как рекламный в Сервисе; материал без такой отметки публикуется как обычный и маркировке не подвергается;
• вводит достоверные сведения о рекламодателе, договоре, стоимости и сроке размещения;
• обеспечивает действительность ключа доступа к ОРД и выполнение условий ОРД, включая оплату его услуг, если ОРД их взимает;
• проверяет в опубликованном материале наличие пометки и идентификатора, а в кабинете ОРД — факт регистрации материала и подачи актов и статистики в установленный срок;
• соблюдает иные требования законодательства о рекламе, включая ограничения по содержанию рекламы.

7а.3. Сервис показывает статусы регистрации и подачи отчётности и направляет напоминания, но не заменяет проверку Пользователем. Исполнитель не оказывает юридических консультаций по вопросам рекламы.

7а.4. Исполнитель не несёт ответственности за штрафы, предписания и иные меры, применённые к Пользователю антимонопольным органом (ФАС России), Роскомнадзором, ОРД или иными лицами, если они вызваны неверными или неполными сведениями Пользователя, отсутствием отметки о рекламе, недействительным ключом доступа, недоступностью или ошибками ОРД либо ВКонтакте, изменением требований законодательства или ОРД, а также действиями Пользователя вопреки статусам и напоминаниям Сервиса. В остальных случаях ответственность Исполнителя ограничена в соответствии с разделом 8.

8. Ответственность Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе сторонних сервисов (ВКонтакте, YooKassa, провайдеров хостинга) и за последствия действий Пользователя. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу.

Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, заморозку или иные ограничения аккаунтов, сообществ и публикаций Пользователя со стороны социальной сети «ВКонтакте» и иных сторонних платформ. Пользователь уведомлён, что сторонние платформы вправе ограничивать автоматизированное размещение контента в соответствии со своими правилами, и решения таких платформ принимаются ими самостоятельно.

Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по всем требованиям, связанным с Сервисом, ограничена стоимостью Подписки за тот оплаченный период, в котором возникло основание требования, а по заказу Парсера — стоимостью этого заказа. Упущенная выгода, штрафы и санкции, применённые к Пользователю третьими лицами и государственными органами, а также иные косвенные убытки возмещению не подлежат. Ограничения применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователя регулируется отдельной Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется субъектом отдельно — через самостоятельное Согласие на обработку персональных данных, а не путём принятия настоящей Оферты. Принятие Оферты подтверждает только согласие с условиями оказания услуги.

9.2. Данные третьих лиц. Через Сервис Пользователь принимает и обрабатывает сообщения, заявки на размещение рекламы, предложенные записи и комментарии от участников своих сообществ и от своих рекламодателей. Оператором персональных данных этих лиц является Пользователь. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Пользователя (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) на следующих условиях:

• цели: работа бота-секретаря в сообщениях сообщества, приём и обработка обращений и заявок, подготовка черновиков публикаций и сведений для ОРД, уведомления Пользователя;
• состав данных: имя и идентификатор учётной записи ВКонтакте, содержание обращения и вложения; для заявок на рекламу — наименование или фамилия, имя, отчество рекламодателя, ИНН, сведения о договоре и стоимости размещения;
• действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в ОРД для маркировки рекламы, блокирование, удаление, уничтожение; обработка автоматизированная, с передачей по сети Интернет; трансграничная передача не осуществляется;
• обязанности Исполнителя: соблюдать конфиденциальность данных и меры их защиты по статье 19 указанного закона, использовать данные только для целей поручения, удалять их по требованию Пользователя и при удалении его учётной записи, если законом не установлен иной срок хранения;
• обязанности Пользователя: иметь законное основание для обработки данных этих лиц и для их передачи Исполнителю, информировать субъектов в случаях, когда этого требует закон, и отвечать перед ними и перед уполномоченными органами как оператор. Исполнитель не проверяет наличие у Пользователя таких оснований.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты. Новая редакция применяется к Подпискам и заказам Парсеров, оплаченным после даты её публикации; к оплаченным ранее применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Предыдущая редакция: редакция от 04.09.2026.

11. Контакты

Email: support@vkrutina.ru
Telegram: @vkrutina_bot

Редакция от 05.09.2026. Предыдущая редакция — от 04.09.2026.