Публичная оферта

Редакция от 04.09.2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и содержит условия предоставления доступа к сервису Rutina (далее — «Сервис»). Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты.

1. Термины

• Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты в разделе 3).
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Сервис — мобильное приложение Rutina и серверная инфраструктура для подготовки, хранения, планирования и публикации контента во ВКонтакте.
• Подписка — право доступа к функциям Сервиса на выбранный Пользователем срок.
• Парсер для внешнего сайта — изготавливаемый Исполнителем по заказу Пользователя программный модуль, который собирает материалы с указанного Пользователем сайта и передаёт их в Сервис.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного срока Подписки. По отдельному заказу Пользователя Исполнитель изготавливает Парсер для внешнего сайта на условиях раздела 4а. Сервис предоставляется «как есть» (as is).

3. Реквизиты Исполнителя

4. Подписка и срок доступа

Доступ предоставляется по Подписке на срок 30, 90 или 365 дней. Стоимость Подписки указана на сайте и в приложении непосредственно перед оплатой. Состав функций Сервиса не зависит от выбранного срока Подписки.

4а. Заказ Парсера для внешнего сайта

4а.1. Пользователь с действующей Подпиской или действующим пробным периодом вправе направить через Сервис заявку на изготовление Парсера для внешнего сайта, указав адрес сайта и состав материалов, которые нужно собирать. Исполнитель рассматривает заявку и вправе отказать в её принятии, в том числе если сбор материалов с указанного сайта технически невозможен либо противоречит закону или правилам этого сайта. До принятия заявки Исполнителем оплата недоступна, и обязательства сторон по заказу не возникают.

4а.2. Стоимость заказа определяется по правилам, действующим в приложении на момент принятия заявки, и зависит от количества Парсеров, ранее оплаченных Пользователем в рамках непрерывной Подписки (включая пробный период). Непрерывной считается Подписка, оплаченная на новый срок не позднее 3 календарных дней с даты окончания предыдущего оплаченного срока; при большем перерыве отсчёт количества ранее оплаченных Парсеров начинается заново. Стоимость конкретного заказа показывается Пользователю до оплаты и после оплаты не изменяется. Договор на изготовление Парсера считается заключённым с момента оплаты.

4а.3. Срок изготовления Парсера — не более 14 рабочих дней с даты оплаты. Течение срока приостанавливается на время ожидания уточнений, запрошенных Исполнителем в чате заказа, и возобновляется со дня получения ответа Пользователя. Парсер считается переданным Пользователю с момента, когда он появился в списке парсеров Пользователя в приложении.

4а.4. Переданный Парсер работает только при действующей Подписке. При отсутствии действующей Подписки работа Парсера приостанавливается; стоимость заказа за период приостановки не возвращается и не пересчитывается. После продления Подписки работа Парсера возобновляется.

4а.5. В течение 90 календарных дней с даты передачи Парсера Исполнитель безвозмездно восстанавливает его работоспособность, если она нарушена изменениями внешнего сайта, — в срок не более 5 рабочих дней с даты обращения Пользователя. Изменение внешнего сайта не является недостатком оказанной услуги. Если восстановить работоспособность Парсера невозможно, Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости заказа пропорционально неистекшему остатку срока поддержки. По истечении 90 календарных дней поддержка прекращается.

4а.6. До передачи Парсера Пользователь вправе отказаться от заказа и получить полный возврат его стоимости. Полный возврат производится также, если Исполнитель нарушил срок по п. 4а.3 либо сообщил Пользователю, что изготовление Парсера невозможно. Недостатки Парсера, имевшиеся на момент его передачи, Исполнитель устраняет безвозмездно в срок не более 5 рабочих дней с даты обращения Пользователя; если недостатки не устранены в этот срок, Пользователь вправе требовать полного возврата стоимости заказа. Заявления направляются в порядке, предусмотренном п. 6; возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 календарных дней.

5. Порядок оплаты

Оплата проводится онлайн через платёжный сервис YooKassa. После успешной оплаты Сервис автоматически активирует или продлевает Подписку либо открывает оплаченный заказ Парсера в работу. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляет его Пользователю на адрес электронной почты или иной контакт, указанный при оплате, в сроки, установленные указанным законом.

Если оплату производит индивидуальный предприниматель или организация, Пользователь до оплаты сообщает Исполнителю наименование и ИНН плательщика для указания в чеке.

6. Возвраты

Пользователь вправе отказаться от Подписки в любой момент. При отказе Исполнитель возвращает стоимость оплаченного срока Подписки пропорционально его неиспользованной части (по дням, начиная со дня, следующего за днём получения заявления). Заявление направляется через Telegram-бот @vkrutina_bot или на адрес support@vkrutina.ru и должно содержать дату и сумму платежа, а также адрес электронной почты, указанный при оплате. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 календарных дней.

Возврат по заказам Парсеров для внешних сайтов производится в порядке, предусмотренном п. 4а.

7. Ответственность Пользователя

Пользователь самостоятельно отвечает за права на публикуемые материалы, корректность настроек VK, сохранность токенов доступа и соблюдение правил площадок, где размещается контент.

8. Ответственность Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в работе сторонних сервисов (ВКонтакте, YooKassa, провайдеров хостинга) и за последствия действий Пользователя. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения доступности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу.

Исполнитель не несёт ответственности за блокировку, заморозку или иные ограничения аккаунтов, сообществ и публикаций Пользователя со стороны социальной сети «ВКонтакте» и иных сторонних платформ. Пользователь уведомлён, что сторонние платформы вправе ограничивать автоматизированное размещение контента в соответствии со своими правилами, и решения таких платформ принимаются ими самостоятельно.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных оформляется субъектом отдельно — через самостоятельное Согласие на обработку персональных данных, а не путём принятия настоящей Оферты. Принятие Оферты подтверждает только согласие с условиями оказания услуги.

10. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты. Новая редакция применяется к Подпискам и заказам Парсеров, оплаченным после даты её публикации; к оплаченным ранее применяются условия редакции, действовавшей на момент оплаты. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

Предыдущая редакция: редакция от 19.08.2026.

11. Контакты

Email: support@vkrutina.ru
Telegram: @vkrutina_bot

Редакция от 04.09.2026. Предыдущая редакция — от 19.08.2026.